プライバシーポリシー

レベルアッパー株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービスおよび当ウェブサイト（https://level-upper.tech/）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 取得する個人情報

当社は、当ウェブサイトの資料ダウンロードフォームおよびお問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。

会社名
氏名
役職
メールアドレス
電話番号
お問い合わせ内容
その他、お客様が任意にご提供いただく情報

また、当ウェブサイトの利用状況を把握するため、Cookie等を通じて以下の情報を自動的に取得する場合があります。

IPアドレス
ブラウザの種類・バージョン
閲覧したページのURL、閲覧日時
参照元のURL
端末の種類

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

資料・製品情報の提供およびダウンロードサービスの提供のため
お問い合わせ、ご相談、無料診断のご依頼に対する対応のため
当社製品・サービスに関するご案内、お見積りのご提示のため
現地調査、導入テスト、設置工事その他の導入手続きの実施のため
導入後のアフターサポート、効果測定レポートの提供のため
当社製品・サービスの改善および新製品の開発のため
当ウェブサイトの利用状況の分析およびサービス向上のため
上記の利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、当社製品の導入にあたっては、以下の目的の範囲内で、お客様の個人情報を業務提携先に提供する場合があります。

設置工事会社：現地調査、設置工事、保守点検の実施のため
リース会社・信販会社：リース契約またはクレジット契約のお申込み、与信審査、契約手続きのため

これらの提供にあたっては、提供先に対して適切な監督を行い、提供する情報を目的の達成に必要な範囲に限定いたします。

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行い、必要かつ適切な監督を行います。

6. アクセス解析ツールについて

当ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービスの改善に役立てるため、Googleが提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。

Googleアナリティクスは、Cookieを利用してお客様のウェブサイト利用情報を収集します。この情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Cookieの使用を望まれない場合は、お使いのブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、当ウェブサイトの一部の機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

Googleアナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、以下をご参照ください。

Googleアナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Googleプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja

また、当ウェブサイトでは、Microsoftが提供する「Microsoft Clarity」を使用し、ページ上でのクリックやスクロールなどの操作を、ヒートマップや操作の再生（セッションの記録）として分析しています。Microsoft Clarityは、Cookie等を利用して、お客様のウェブサイト利用情報を当社およびMicrosoftが収集します。フォームに入力された内容は記録しておらず、個人を特定するものではありません。

Microsoft Clarityの利用規約およびプライバシーに関する声明については、以下をご参照ください。

Microsoft Clarity利用規約：https://clarity.microsoft.com/terms
Microsoftプライバシーに関する声明：https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement

7. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

当社は、お客様ご本人から、当該お客様の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。

これらのご請求は、下記「11. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

9. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。保存期間を経過した個人情報については、適切な方法により速やかに削除または廃棄いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の本ポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関するご相談・ご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

会社名: レベルアッパー株式会社
本社所在地: 〒923-0869　石川県小松市こまつの杜2番地
東京オフィス: 〒104-0061　東京都中央区銀座2-14-9 GFビル 4F
窓口: 個人情報お問い合わせ窓口
メール: patrick@level-upper.tech

制定日：2026年9月28日
改定日：2026年10月23日